Muitos agentes imobiliários formaram-se no trabalho duro, a “bater com a cabeça” por si próprios. Outros no “training on the job”, com mentores mais ou menos passageiros ao longo do seu percurso profissional.
Para o bem e para o pior, confiamos (como clientes) a condução da nossa maior transacção económica (a maior de toda uma vida, para muitos de nós), a alguém que muitas vezes não está devidamente credenciado para estar à altura que o momento exige!
Infelizmente, muitos colegas não valorizam suficientemente a aprendizagem ao longo da vida, a melhoria contínua, através da adopção de novas e melhores práticas!
Quando olhamos para outros profissionais como advogados, médicos, pilotos, etc., esperamos que, para além da sua experiência (são muito importantes as tais 10.000 horas de voo), tenham também recebido muita educação formal, muito treino e muita prática, antes de começarem a enfrentar as situações reais.
Entre os nossos pares, temos um dito muito comum: “Se não praticas antes de estar com o cliente, vais praticar quando estás com o cliente!” E essa decididamente não é a melhor altura!…
Muitas vezes não dedicamos o necessário tempo à formação, à prática/treino.
A prática leva à excelência! Mesmo os atletas mais bem sucedidos continuam a praticar, a treinar, porque foi assim que chegaram ao pódio e assim poderão voltar.