Na verdade, os agentes imobiliários são o único activo relevante de uma mediadora imobiliária. A qualidade dos seus agentes imobiliários irão impactar directamente nos resultados da mediadora e na qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Admitir ou recrutar na mediadora, agentes experientes e já produtivos, trás óbvios benefícios para a empresa de mediação, mas admitir agentes em início de carreia – que são os que têm mais potencial de crescimento – pode ser uma ainda melhor opção para a empresa de mediação imobiliária, especialmente numa perspectiva de longo prazo.
A abordagem de recrutamento tem de ser feita estrategicamente. Abrir a porta da mediadora imobiliária a qualquer um (que queira lá trabalhar) não é a estratégia correcta e pode provocar grandes danos na mediadora! Essa não é a opção.
Encontrar e contratar o tipo certo de novo agente imobiliário (independentemente do seu nível de experiência) é importante para o sucesso a longo prazo.
É verdade que os novos agentes, em início de carreira, irão requerer muito mais trabalho, mais apoio, acompanhamento e formação, mas também são aqueles que estarão mais receptivos à nossa formação, ao nosso treino e mais facilmente serão preparados para trabalhar com as técnicas certas.
Há 4 condições básicas a ter em conta, ao admitir novos agentes imobiliários:
1. Procurar por Atitude: A chave é tentar perceber se o candidato tem a personalidade e o foco necessários para crescer e se desenvolver. Será que o candidato alguma vez teve resultados significativos, no trabalho ou fora dele? Que iniciativas liderou? Que projectos colocou em prática? Interessa não só o que respondem mas também a forma como respondem. Demonstrou ter a paixão, compromisso e determinação de um empreendedor?
2. Ajudá-los a ter Sucesso: É função do broker (que normalmente é o director ou gerente da mediadora imobiliária) não só encontrar talento (novos agentes) mas também valorizá-lo e fazê-lo frutificar. Isto é especialmente verdade com os novos agentes. São necessários programas e acções de formação que desenvolvam os bons hábitos e as competências certas, essenciais para ter sucesso no imobiliário. Admitir novos agentes e não ter nenhuma estratégia para os formar e apoiar, é uma total perda de tempo e um fracasso para todos a breve prazo, como muitas vezes acontece.
3. Fazer com que eles Invistam Neles Próprios (eles próprios neles próprios): Uma coisa é ser exclusivamente a mediadora a investir no sucesso de um novo agente. Outra coisa completamente diferente é ser o próprio agente a também investir. Os agentes imobiliários que também investem na sua própria formação normalmente levam a sua educação e a sua carreira muitíssimo mais a sério e por conseguinte com muito mais sucesso.
4. Proteger a Cultura da empresa: Todos nós sabemos o efeito de uma maçã podre quando colocada numa caixa cheia de boas maçãs! Candidatos que não se encaixam na cultura da empresa, que não querem fazer parte da equipa, que não têm carácter, etc., ficarão de fora! Há muitos bons candidatos por aí, mesmo pessoas cujos os resultados podem ainda ser baixos mas que aspiram a ter sucesso como agentes imobiliários. Serão estes candidatos a razão do sucesso da mediadora no longo prazo. Temos de preservar a nossa cultura à medida que vamos admitindo novos agentes.